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Nachricht eingegangen und in Bearbeitung

Nächste Schritte im Überblick

Interne Prüfung

Die Nachricht wird geprüft und an die zuständige Fachperson weitergeleitet. So wird sichergestellt, dass fachliche Rückfragen zielgerichtet beantwortet werden.

Abgleich und Zuordnung

Ein Abgleich mit bestehenden Informationen und Anliegen erfolgt. Dies dient der Zuordnung und einer effizienten Bearbeitung der Anfrage.

Rückmeldung und Information

Eine Rückmeldung mit klaren Hinweisen oder weiterführenden Informationen wird erstellt und per E-Mail verschickt. Rückfragen werden nachvollziehbar beantwortet.

Antwortzeit

Unterstützung und Rückfragen

Für Rückfragen zu Synthetische Biologie, geistigem Eigentum oder zum Stand Ihrer Anfrage steht das Team während der regulären Bürozeiten bereit. Antworten erfolgen diskret und nachvollziehbar. Kontakt ist jederzeit über das bereitgestellte Formular oder per E-Mail möglich.

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